Heb je de door jou gekozen artikelen al toegevoegd aan je shopping bag en wil je verder gaan met bestellen? Er zijn slechts 5 stappen voor het afronden van je bestelling.

Stap 1: Winkelwagen

Rechtsboven kun je zien hoeveel items er in je winkelwagen zitten. Klik op de winkelwagen om naar je winkelmandje te gaan. Je vindt hier een overzicht van je bestelling. In dit overzicht heb je nog de mogelijkheid om artikelen te verwijderen en/of  het aantal aan te passen. Je kiest hier ook of je het artikel wil laten verzenden of wilt afhalen bij ons afhaalpunt.

Stap 2: Jouw gegevens

Bij deze stap vul je jouw gegevens in. De velden met een sterretje zijn nodig om je bestelling te kunnen plaatsen.

Stap 3: Verzending

De verzendkosten zijn €4,25 voor een PostNL brievenbuspakket (gratis verzending vanaf €90)

Boven de €90 euro let op: selecteer dan de optie ‘gratis verzending’

Stap 4: Controleren

Bij deze stap kun je de bestelling controleren en heb je de mogelijkheid om de bezorg- of afhaalwijze nog aan te passen. Klopt de inhoud van jouw bestelling en de bezorginformatie? Dan kun je verder naar de laatste stap.

Stap 5: Betalen

Kies je betaalmethode en rond de bestelling af. Nadat de betaling is afgerond ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Lukt het niet om producten in je shoppingbag te leggen of eruit te halen? Dan hebben we misschien een storing. We adviseren je het te proberen in een andere browser. Neem dan alsjeblieft contact met ons op met ons.

Ja!

In een wereld die steeds sneller draait, kiezen wij ervoor om een stap terug te doen. Wij strijden voor een kleinere ecologische voetafdruk in zowel de kledingindustrie als de maatschappij. Om onze producties zo efficiënt en milieuvriendelijk mogelijk te maken, bieden wij de mogelijkheid om items vooraf te bestellen. Dit pre-order systeem stelt ons in staat om nauwkeurig te bepalen hoeveel stuks er nodig zijn, waardoor we overproductie en verspilling voorkomen. Zo kunnen we ervoor zorgen dat elk product een gewild en geliefd item is.

De pre-order periode sluit 15 augustus. Dan bestellen wij de shirts bij onze leverancier, wanneer deze zijn binnengekomen zullen we deze zo spoedig mogelijk gaan zeefdrukken! We verwachten dat de shirts begin september naar jullie kunnen opsturen.

Let op: We drukken nooit meer dan 100 shirts per collectie. We werken helaas niet op aanvraag of kunnen geen losse t-shirts drukken. Wel kunnen we voor grotere oplages ontwerpen voor je maken en drukken, neem hiervoor contact met ons op 🙂

Je kunt afrekenen via iDEAL.

Betalen met iDeal betekent dat je het gevraagde bedrag online via je eigen bank betaalt. Dit gaat makkelijk en volgens dezelfde beveiligingseisen als jouw bank. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. De service is beschikbaar voor klanten van o.a. ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, ING en Friesland Bank.

Wat is de levertijd?

We verwachten de shirt begin september te kunnen leveren. Mocht dit veranderen ivm late levering van de leverancier oid zullen we je z.s.m. hiervan op de hoogte brengen. Zie kopje pre-order voor meer informatie

Wat zijn de bezorgkosten?

De verzendkosten zijn €4,25 voor een PostNL brievenbuspakket (gratis verzending vanaf €90)

Boven de €90 euro let op: selecteer dan de optie ‘gratis verzending’

Hoe werkt het bezorgen of afhalen?

Je kunt je bestelling laten bezorgen op een gewenst adres of een PostNL afhaalpunt.

PostNL afhaalpunt: Je bestelling blijft 14 dagen beschikbaar. Zodra je pakket klaar ligt ontvang je een afhaalbericht per e-mail. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Heb je een vraag over het afhalen? Neem dan contact met ons op.

Vrienden of bekenden? Je kunt ook je webshop bestelling gratis afhalen bij een van ons in Den Bosch. (neem hiervoor even contact met ons op via Instagram @studioarbeit)

Mijn bestelling is nog(nog) niet geleverd, wat nu?

Neem dan contact met ons op.

Mijn bestelling is incompleet, wat nu?

Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten verzonden is en het resterende deel van je bestelling later geleverd wordt. Is dit niet het geval en is je bestelling incompleet? Neem dan contact op ons op. 

Kan ik een online bestelling retourneren?

Ja, dat kan. Ruilen of retourneren van je bestelling kan. Je kan het pakket terug sturen en daarna ontvang je het betaalde bedrag terug op je rekening. 

Wat is de bedenktijd?

Ongedragen artikelen kun je (met de aangehechte labels) binnen 14 dagen retourneren. Neem van te voren even contact met ons op, dan zorgen wij ervoor dat je het geld terug krijgt. Je kan het ook bij een van ons thuis afgeven. Dit is gratis. 

Hoeveel kost het retouneren?

De consument heeft vanaf het kenbaar maken van zijn wens tot herroeping een termijn van veertien dagen de tijd om de producten te retourneren. De verantwoordelijkheid en kosten voor de pakketten die aan Studio Arbeit worden geretourneerd ligt bij de koper. Je kan het ook bij een van ons thuis afgeven. Dit is gratis. 

Hoe moet ik retourneren?

Volg onderstaande stappen om je bestelling te retourneren via PostNL:

1.     Zorg dat het pakket goed dicht zit.
   
2.     Breng je pakket naar een PostNL Servicepunt.
3.     Je krijgt een verzendbewijs van PostNL – bewaar deze zorgvuldig tot je order geheel is afgehandeld.

Retourneer naar het volgende adres:

Boschmeersingel 49
5223 HE ‘s-Hertogenbosch

Artikelen ruilen

Wil je een artikel omruilen voor een ander artikel, of een andere maat of kleur? Neem dan contact met ons op.

Hoe werkt het terugbetalen via  iDeal?

Als je retourzending is afgehandeld ontvang je een e-mail. Hierna wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Wettelijk modelformulier

Wij zijn door de overheid verplicht om een wettelijk modelformulier (nog maken) aan te bieden.

Ik heb niet het juiste artikel ontvangen, wat nu?

Als je een verkeerde maat of kleur hebt ontvangen, kun je het artikel terugsturen. Neem daarvoor wel eerst contact met ons op, zodat wij je het juiste artikel kunnen toesturen.

Mijn artikel is beschadigd, wat nu?

Heb je een klacht over een webshopbestelling? In dat geval kun je je klacht melden via info@studioarbeit.nl o.v.v. je ordernummer. 

Ik heb problemen met retourneren, wat nu?

Wil het PostNL-punt je retourzendingen niet aannemen? Neem dan gerust contact op met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing. 

Wat bedoelen jullie met handgemaakt?

Wij gebruiken voor het drukken van de t-shirts een techniek genaamd; zeefdrukken. Dit is een techniek waarbij we door middel van een zeef een print op een t-shirt tot in detail kunnen verwerken. 

Heeft dit gevolgen voor mijn artikel?

De opdrukken zullen ongeveer hetzelfde zijn, omdat we telkens dezelfde zeef gebruiken als in het voorbeeld op de website. Het enige waarin de opdruk zal verschillen is dat het design net iets afwijkt van het midden of dat de verf

Met soortgelijke kleuren wassen, niet over de print strijken en binnenstebuiten wassen en strijken.

Op 30 graden wassen / niet in de droger